Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 29/05/2026. Υπεύθυνη επεξεργασίας: Rad Connections sp. z o.o., Πολωνία.
Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σου. Αυτή η Πολιτική εξηγεί τι δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, πού τα αποθηκεύουμε και πώς μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
1. Υπεύθυνη επεξεργασίας
Rad Connections sp. z o.o., εταιρεία περιορισμένης ευθύνης πολωνικού δικαίου. Για κάθε ερώτημα σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα: privacy@radcms.io.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
2.1 Δεδομένα που μας δίνεις
- Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, email, κρυπτογραφημένο password.
- Στοιχεία χρέωσης: όνομα εταιρείας, διεύθυνση, ΑΦΜ/VAT. Τα στοιχεία κάρτας τα διαχειρίζεται αποκλειστικά ο πάροχος πληρωμών (Stripe) — δεν αποθηκεύονται στους servers μας.
- Περιεχόμενο που ανεβάζεις: κείμενα, εικόνες, προϊόντα, ρυθμίσεις site.
- Επικοινωνία: μηνύματα προς τα τμήματα υποστήριξης και πωλήσεων.
2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
- Τεχνικά δεδομένα: IP, user-agent, λειτουργικό, ώρες σύνδεσης.
- Χρήση πλατφόρμας: σελίδες, ενέργειες, σφάλματα (μέσω Sentry για ανίχνευση bugs).
- Cookies: session, CSRF, locale, consent preferences. Δες ενότητα 7.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας
| Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|
| Παροχή υπηρεσιών (hosting, dashboard, billing) | Εκτέλεση σύμβασης |
| Επικοινωνία υποστήριξης | Εκτέλεση σύμβασης |
| Newsletter / marketing emails | Συγκατάθεση (opt-in) |
| Ασφάλεια, ανίχνευση κατάχρησης | Έννομο συμφέρον |
| Συμμόρφωση με φορολογικές / λογιστικές υποχρεώσεις | Νομική υποχρέωση |
4. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Δεν πουλάμε ποτέ προσωπικά δεδομένα. Συνεργαζόμαστε με τους ακόλουθους εκτελούντες την επεξεργασία, όλους εντός ΕΕ/ΕΟΧ ή υπό SCCs:
- Stripe (Ιρλανδία): επεξεργασία πληρωμών.
- Cloudflare: CDN, προστασία από DDoS.
- Sentry: error monitoring.
- Email provider (Postmark / SES): transactional emails.
- Hosting infrastructure (EU regions): Frankfurt, Stockholm.
5. Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα
Όλα τα δεδομένα φιλοξενούνται σε datacenters εντός ΕΕ (πρωτεύον: Frankfurt, εφεδρικό: Stockholm). Δεν διενεργούμε διεθνείς διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ χωρίς κατάλληλες εγγυήσεις (Standard Contractual Clauses).
6. Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα
- Λογαριασμοί: για όσο διατηρείται η συνδρομή, +30 ημέρες grace period μετά την ακύρωση.
- Τιμολόγια: 5 έτη, σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία.
- Logs ασφαλείας: έως 90 ημέρες.
- Newsletter subscribers: μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης.
7. Cookies
Χρησιμοποιούμε strictly necessary cookies για authentication και CSRF προστασία (δεν απαιτείται συγκατάθεση). Δεν χρησιμοποιούμε third-party tracking ή advertising cookies στο radcms.io.
8. Τα δικαιώματά σου
- Πρόσβαση — αντίγραφο όλων των δεδομένων σου.
- Διόρθωση — ενημέρωση ανακριβών στοιχείων.
- Διαγραφή — «δικαίωμα στη λήθη» υπό προϋποθέσεις.
- Φορητότητα — λήψη δεδομένων σε δομημένη μορφή.
- Εναντίωση — σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
- Ανάκληση συγκατάθεσης — οποτεδήποτε, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.
- Καταγγελία στην εποπτική αρχή — στην Πολωνία (UODO) ή στην αρχή της χώρας διαμονής σου.
Για άσκηση δικαιωμάτων: privacy@radcms.io. Απαντάμε εντός 30 ημερών.
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση κατά τη διαμετακόμιση (TLS 1.3) και σε ηρεμία (AES-256), 2FA για διαχειριστές, εγκεκριμένες πολιτικές κωδικών, rate-limiting και τακτικούς ελέγχους penetration. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα ειδοποιήσουμε εσένα και την εποπτική αρχή εντός 72 ωρών, όπως ορίζει ο GDPR.
10. Παιδιά
Οι υπηρεσίες απευθύνονται σε ενήλικες και επιχειρήσεις. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών.
11. Αλλαγές στην Πολιτική
Θα ειδοποιούμε για ουσιαστικές αλλαγές μέσω email ή ειδοποίησης στο dashboard, τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος.
12. Επικοινωνία
Rad Connections sp. z o.o.
Πολωνία
Email: privacy@radcms.io