Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 29/05/2026. Titolare del trattamento: Rad Connections sp. z o.o., Polonia.
Rispettiamo la tua privacy. Questa Informativa spiega quali dati raccogliamo, perché, dove li conserviamo e come puoi esercitare i tuoi diritti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Rad Connections sp. z o.o., società a responsabilità limitata di diritto polacco. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali: privacy@radcms.io.
2. Quali dati raccogliamo
2.1 Dati che ci fornisci
- Dati dell'account: nome, email, password cifrata.
- Dati di fatturazione: ragione sociale, indirizzo, partita IVA. I dati della carta sono gestiti esclusivamente dal nostro fornitore di pagamenti (Stripe) — non vengono mai conservati sui nostri server.
- Contenuti che carichi: testi, immagini, prodotti, impostazioni del sito.
- Comunicazioni: messaggi ai nostri team di supporto e vendite.
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati tecnici: IP, user agent, sistema operativo, orari di accesso.
- Uso della piattaforma: pagine, azioni, errori (tramite Sentry per il tracciamento dei bug).
- Cookie: sessione, CSRF, locale, preferenze di consenso. Vedi sezione 7.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione del servizio (hosting, dashboard, billing) | Esecuzione del contratto |
| Comunicazioni di supporto | Esecuzione del contratto |
| Newsletter / email marketing | Consenso (opt-in) |
| Sicurezza e rilevamento abusi | Interesse legittimo |
| Conformità fiscale / contabile | Obbligo legale |
4. Con chi condividiamo i dati
Non vendiamo mai i dati personali. Lavoriamo con i seguenti responsabili del trattamento, tutti all'interno dell'UE/SEE o sotto SCC:
- Stripe (Irlanda): elaborazione pagamenti.
- Cloudflare: CDN, protezione DDoS.
- Sentry: monitoraggio errori.
- Provider email (Postmark / SES): email transazionali.
- Infrastruttura di hosting (regioni UE): Francoforte, Stoccolma.
5. Dove sono conservati i dati
Tutti i dati sono ospitati in datacenter UE (primario: Francoforte, secondario: Stoccolma). Non trasferiamo dati al di fuori dello SEE senza adeguate garanzie (Clausole Contrattuali Standard).
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Account: per la durata dell'abbonamento, +30 giorni di grace period dopo l'annullamento.
- Fatture: 5 anni, secondo la normativa fiscale.
- Log di sicurezza: fino a 90 giorni.
- Iscritti alla newsletter: fino alla revoca del consenso.
7. Cookie
Utilizziamo cookie strettamente necessari per l'autenticazione e la protezione CSRF (non è richiesto il consenso). Non utilizziamo cookie di tracciamento o pubblicitari di terze parti su radcms.io.
8. I tuoi diritti
- Accesso — una copia di tutti i dati che conserviamo su di te.
- Rettifica — correzione di dettagli inesatti.
- Cancellazione — il "diritto all'oblio" a determinate condizioni.
- Portabilità — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato.
- Opposizione — al trattamento basato sull'interesse legittimo.
- Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo.
- Reclamo a un'autorità di controllo — in Polonia (UODO) o nell'autorità del tuo paese di residenza.
Per esercitare i tuoi diritti: privacy@radcms.io. Rispondiamo entro 30 giorni.
9. Sicurezza
Applichiamo la crittografia in transito (TLS 1.3) e a riposo (AES-256), 2FA per gli amministratori, politiche di password approvate, rate limiting e penetration test regolari. In caso di violazione dei dati, ti notificheremo insieme all'autorità di controllo entro 72 ore, come previsto dal GDPR.
10. Minori
I nostri servizi sono rivolti ad adulti e aziende. Non raccogliamo consapevolmente dati da persone di età inferiore a 16 anni.
11. Modifiche all'Informativa
Ti notificheremo le modifiche sostanziali via email o tramite una notifica nella dashboard, almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.
12. Contatti
Rad Connections sp. z o.o.
Polonia
Email: privacy@radcms.io