Zásady ochrany súkromia
Posledná aktualizácia: 29/05/2026. Prevádzkovateľ: Rad Connections sp. z o.o., Poľsko.
Rešpektujeme vaše súkromie. Tieto Zásady vysvetľujú, aké údaje zbierame, prečo, kde ich uchovávame a ako môžete uplatniť svoje práva podľa Všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov 2016/679 (GDPR).
1. Prevádzkovateľ
Rad Connections sp. z o.o., spoločnosť s ručením obmedzeným podľa poľského práva. V prípade akejkoľvek otázky o vašich osobných údajoch: privacy@radcms.io.
2. Aké údaje zbierame
2.1 Údaje, ktoré nám poskytnete
- Údaje o účte: meno, e-mail, šifrované heslo.
- Fakturačné údaje: názov spoločnosti, adresa, IČ DPH. Údaje o karte spravuje výhradne náš poskytovateľ platieb (Stripe) — nikdy sa neukladajú na našich serveroch.
- Obsah, ktorý nahrávate: texty, obrázky, produkty, nastavenia stránok.
- Komunikácia: správy nášmu tímu podpory a obchodu.
2.2 Údaje zbierané automaticky
- Technické údaje: IP, user agent, operačný systém, časy prihlásenia.
- Používanie platformy: stránky, akcie, chyby (cez Sentry pre sledovanie bugov).
- Cookies: session, CSRF, locale, consent preferencie. Pozri sekciu 7.
3. Účely a právne základy spracúvania
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Poskytovanie služby (hosting, dashboard, fakturácia) | Plnenie zmluvy |
| Komunikácia podpory | Plnenie zmluvy |
| Newsletter / marketingové e-maily | Súhlas (opt-in) |
| Bezpečnosť a detekcia zneužitia | Oprávnený záujem |
| Súlad s daňovými / účtovnými povinnosťami | Zákonná povinnosť |
4. S kým údaje zdieľame
Osobné údaje nikdy nepredávame. Spolupracujeme s nasledujúcimi sprostredkovateľmi, všetci v rámci EÚ/EHP alebo pod SCCs:
- Stripe (Írsko): spracovanie platieb.
- Cloudflare: CDN, ochrana pred DDoS.
- Sentry: monitoring chýb.
- Poskytovateľ e-mailov (Postmark / SES): transakčné e-maily.
- Hostingová infraštruktúra (regióny EÚ): Frankfurt, Štokholm.
5. Kde sú údaje uložené
Všetky údaje sú hostované v dátových centrách EÚ (primárne: Frankfurt, sekundárne: Štokholm). Údaje neprenášame mimo EHP bez vhodných záruk (Standard Contractual Clauses).
6. Ako dlho údaje uchovávame
- Účty: počas trvania predplatného, +30 dní grace obdobie po zrušení.
- Faktúry: 5 rokov, podľa daňovej legislatívy.
- Bezpečnostné logy: až 90 dní.
- Odberatelia newsletteru: kým neodvoláte súhlas.
7. Cookies
Používame striktne nevyhnutné cookies na autentifikáciu a ochranu CSRF (nevyžaduje sa súhlas). Na radcms.io nepoužívame žiadne tracking ani reklamné cookies tretích strán.
8. Vaše práva
- Prístup — kópia všetkých údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Oprava — oprava nesprávnych údajov.
- Výmaz — „právo na zabudnutie" za stanovených podmienok.
- Prenosnosť — získanie údajov v štruktúrovanom formáte.
- Namietanie — proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
- Odvolanie súhlasu — kedykoľvek, bez spätného účinku.
- Sťažnosť dozornému orgánu — v Poľsku (UODO) alebo orgánu vo vašej krajine pobytu.
Pre uplatnenie práv: privacy@radcms.io. Odpovedáme do 30 dní.
9. Bezpečnosť
Aplikujeme šifrovanie pri prenose (TLS 1.3) a v pokoji (AES-256), 2FA pre administrátorov, schválené politiky hesiel, rate limiting a pravidelné penetračné testy. V prípade porušenia bezpečnosti údajov vás a dozorný orgán informujeme do 72 hodín, ako vyžaduje GDPR.
10. Deti
Naše služby sú určené dospelým a firmám. Vedome nezbierame údaje od osôb mladších ako 16 rokov.
11. Zmeny týchto Zásad
O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo notifikáciou v dashboarde najmenej 30 dní pred ich účinnosťou.
12. Kontakt
Rad Connections sp. z o.o.
Poľsko
Email: privacy@radcms.io