Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 29/05/2026. Správce údajů: Rad Connections sp. z o.o., Polsko.
Respektujeme vaše soukromí. Tyto Zásady vysvětlují, jaká data shromažďujeme, proč, kde je ukládáme a jak můžete uplatnit svá práva podle Obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů 2016/679 (GDPR).
1. Správce údajů
Rad Connections sp. z o.o., společnost s ručením omezeným podle polského práva. Pro jakoukoli otázku týkající se vašich osobních údajů: privacy@radcms.io.
2. Jaká data shromažďujeme
2.1 Data, která nám poskytnete
- Údaje účtu: jméno, e-mail, šifrované heslo.
- Fakturační údaje: název firmy, adresa, DIČ. Údaje o kartě zpracovává výhradně náš platební poskytovatel (Stripe) — nikdy nejsou uloženy na našich serverech.
- Obsah, který nahráváte: texty, obrázky, produkty, nastavení situ.
- Komunikace: zprávy našemu týmu podpory a obchodu.
2.2 Data shromažďovaná automaticky
- Technická data: IP, user-agent, operační systém, časy přihlášení.
- Využití platformy: stránky, akce, chyby (přes Sentry pro bug tracking).
- Cookies: session, CSRF, locale, consent preferences. Viz oddíl 7.
3. Účely a právní základy zpracování
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Poskytování služby (hosting, dashboard, fakturace) | Plnění smlouvy |
| Komunikace podpory | Plnění smlouvy |
| Newsletter / marketingové e-maily | Souhlas (opt-in) |
| Bezpečnost a detekce zneužití | Oprávněný zájem |
| Daňový / účetní soulad | Právní povinnost |
4. S kým data sdílíme
Osobní údaje nikdy neprodáváme. Spolupracujeme s následujícími zpracovateli, všichni v rámci EU/EHP nebo pod SCC:
- Stripe (Irsko): zpracování plateb.
- Cloudflare: CDN, ochrana před DDoS.
- Sentry: monitoring chyb.
- E-mail provider (Postmark / SES): transakční e-maily.
- Hostingová infrastruktura (EU regiony): Frankfurt, Stockholm.
5. Kde jsou data uložena
Všechna data jsou hostována v datacentrech v EU (primární: Frankfurt, sekundární: Stockholm). Data nepřenášíme mimo EHP bez odpovídajících záruk (Standardní smluvní doložky).
6. Jak dlouho data uchováváme
- Účty: po dobu trvání předplatného, +30denní ochranná lhůta po zrušení.
- Faktury: 5 let, dle daňové legislativy.
- Bezpečnostní logy: až 90 dní.
- Odběratelé newsletteru: dokud nestáhnou souhlas.
7. Cookies
Používáme nezbytně nutné cookies pro autentizaci a CSRF ochranu (souhlas se nevyžaduje). Na radcms.io nepoužíváme tracking ani reklamní cookies třetích stran.
8. Vaše práva
- Přístup — kopie všech údajů, které o vás vedeme.
- Oprava — oprava nepřesných údajů.
- Výmaz — „právo být zapomenut“ za podmínek.
- Přenositelnost — získání dat ve strukturovaném formátu.
- Námitka — proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Odvolání souhlasu — kdykoli, bez zpětného účinku.
- Stížnost u dozorového úřadu — v Polsku (UODO) nebo u úřadu ve vaší zemi pobytu.
Pro uplatnění svých práv: privacy@radcms.io. Odpovídáme do 30 dnů.
9. Bezpečnost
Aplikujeme šifrování v přenosu (TLS 1.3) i v klidu (AES-256), 2FA pro administrátory, schválené zásady hesel, rate limiting a pravidelné penetrační testy. V případě úniku dat vás a dozorový úřad vyrozumíme do 72 hodin, jak vyžaduje GDPR.
10. Děti
Naše služby jsou určeny dospělým a firmám. Vědomě neshromažďujeme data od osob mladších 16 let.
11. Změny těchto Zásad
O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo notifikací v dashboardu, alespoň 30 dní před jejich účinností.
12. Kontakt
Rad Connections sp. z o.o.
Polsko
Email: privacy@radcms.io