Podmínky použití

Vítejte v radcms. Než platformu začnete používat, přečtěte si prosím pozorně tyto Podmínky. Registrací nebo používáním našich služeb s nimi výslovně souhlasíte.

1. Smluvní strany

Služby radcms poskytuje Rad Connections sp. z o.o. („Společnost“, „my“, „nás“), společnost s ručením omezeným zapsaná podle polského práva. Používáním služeb je zákazník („vy“) vázán těmito Podmínkami.

2. Popis služeb

radcms je SaaS platforma pro vytváření, správu a hosting webových stránek, e-shopů a souvisejících aplikací. Služby zahrnují moduly (packages), pluginy, šablony, správu domén, hosting a technickou podporu.

3. Účet a bezpečnost

Jste zodpovědní za zachování důvěrnosti svého účtu a přihlašovacích údajů.
O jakémkoli neoprávněném použití svého účtu nás musíte neprodleně informovat.
Doporučujeme zapnout 2-faktorovou autentizaci, která je zdarma v každém plánu.

4. Poplatky a platby

Ceny plánů, modulů a pluginů jsou jasně uvedeny na stránce /plans. Fakturace probíhá předem, měsíčně nebo ročně podle vaší volby.

Entitlementy: každý plán zahrnuje určité jednotky zdarma (např. 1 marketplace v Grow). Dodatečné jednotky jsou účtovány za ceník modulu.
Zkušební období: kde je nabízena zkušební doba, fakturace začíná po jejím skončení a po případném období zdarma.
Pozdní platba: váš účet můžeme pozastavit, pokud faktura zůstane neuhrazena déle než 14 dní.
Refundace: vzhledem k povaze digitálních služeb neposkytujeme refundace za již fakturované období — ale automatickou obnovu můžete kdykoli zrušit.

5. Přijatelné použití

Zavazujete se, že platformu nebudete používat pro:

Nezákonné aktivity nebo obsah porušující práva třetích stran.
Spam, malware, phishing nebo jakoukoli formu zneužívání sítě.
Reverse engineering, scraping nebo pokusy o obejití technických ochran.
Přeprodávání našich služeb jako vlastních (white-label vyžaduje samostatnou Enterprise smlouvu).

6. Duševní vlastnictví

Software, branding a dokumentace radcms jsou vlastnictvím Rad Connections sp. z o.o. Obsah, který nahráváte (texty, obrázky, produkty), zůstává váš. Udělujete nám omezenou licenci pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb.

7. Dostupnost a SLA

Cílíme na 99,9% dostupnost napříč plány (99,95 % v Advanced a 99,99 % v Enterprise). Aktuální stav viz /status. Pokud porušíme SLA, máte nárok na kredit podle politiky každého plánu.

8. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nepřesáhne naše celková odpovědnost vůči vám za jakýkoli nárok částku, kterou jste zaplatili v 12 měsících předcházejících události, jež nárok zakládá. Neodpovídáme za nepřímé, vedlejší ani nepředvídatelné škody (např. ušlý zisk, data nebo goodwill).

9. Ukončení

Předplatné můžete kdykoli zrušit z dashboardu.
Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo okamžitě ukončit váš účet v případě porušení těchto Podmínek.
Po ukončení zůstávají vaše data k dispozici pro export 30 dní, poté jsou trvale smazána.

10. Změny

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem alespoň 30 dní předem. Pokračující používání po datu účinnosti znamená souhlas.

11. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí polským právem. Jakýkoli spor podléhá soudům sídla Rad Connections sp. z o.o., aniž by byly dotčeny kogentní normy ochrany spotřebitele v zemi vašeho bydliště v EU.

12. Kontakt

Pro dotazy k Podmínkám:
Rad Connections sp. z o.o.
Email: legal@radcms.io