Gebruiksvoorwaarden

Welkom bij radcms. Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat je het platform gebruikt. Door je te registreren of onze diensten te gebruiken, ga je hier uitdrukkelijk mee akkoord.

1. Contractpartijen

De radcms-diensten worden geleverd door Rad Connections sp. z o.o. (de "Onderneming", "wij", "ons"), een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid geregistreerd onder Pools recht. Door gebruik van de diensten is de klant ("jij") gebonden aan deze Voorwaarden.

2. Beschrijving van de diensten

radcms is een SaaS-platform voor het maken, beheren en hosten van websites, e-commerce shops en gerelateerde applicaties. De diensten omvatten modules (packages), plugins, thema's, domeinbeheer, hosting en technische ondersteuning.

3. Account en beveiliging

Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je account en inloggegevens.
Je moet ons onmiddellijk op de hoogte brengen van elk onbevoegd gebruik van je account.
We raden 2-Factor Authentication aan, dat gratis is inbegrepen in elk plan.

4. Tarieven en betalingen

Prijzen van plannen, modules en plugins worden duidelijk getoond op de pagina /plans. Facturatie is vooraf, maandelijks of jaarlijks naar keuze.

Entitlements: elk plan bevat specifieke eenheden gratis (bv. 1 marktplaats op Grow). Extra eenheden worden gefactureerd tegen de modulelijstprijs.
Proefperiode: waar een trial wordt aangeboden, begint de facturatie na afloop daarvan en na een eventuele periode met gratis maanden.
Late betaling: we kunnen je account opschorten als een factuur langer dan 14 dagen onbetaald blijft.
Restituties: vanwege de aard van digitale diensten geven we geen restitutie voor de huidig gefactureerde periode — je kunt automatische verlenging echter op elk moment opzeggen.

5. Acceptabel gebruik

Je verbindt je ertoe het platform niet te gebruiken voor:

Illegale activiteiten of content die rechten van derden schendt.
Spam, malware, phishing of enige vorm van netwerkmisbruik.
Reverse engineering, scraping of pogingen om technische maatregelen te omzeilen.
Wederverkoop van onze diensten als eigen dienst (white-label vereist een aparte Enterprise-overeenkomst).

6. Intellectueel eigendom

De radcms-software, branding en documentatie zijn eigendom van Rad Connections sp. z o.o. Content die jij uploadt (tekst, afbeeldingen, producten) blijft van jou. Je verleent ons een beperkte licentie alleen voor zover nodig om de diensten te leveren.

7. Beschikbaarheid en SLA

We streven naar 99,9% uptime op alle plannen (99,95% op Advanced en 99,99% op Enterprise). Zie /status voor live status. Bij een SLA-schending heb je recht op een tegoed volgens het beleid van elk plan.

8. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover wettelijk toegestaan is onze totale aansprakelijkheid jegens jou voor enige claim niet hoger dan het bedrag dat je hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die de claim veroorzaakte. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of niet te voorziene schade (bv. winstderving, dataverlies of goodwill).

9. Beëindiging

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen vanuit het dashboard.
We behouden ons het recht voor je account op te schorten of direct te beëindigen bij schending van deze Voorwaarden.
Na beëindiging blijven je gegevens nog 30 dagen beschikbaar voor export, daarna worden ze permanent verwijderd.

10. Wijzigingen

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd actualiseren. Voor wezenlijke wijzigingen stellen we je minimaal 30 dagen vooraf per e-mail op de hoogte. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum vormt aanvaarding.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze Voorwaarden vallen onder Pools recht. Elk geschil valt onder de rechtbanken van de statutaire zetel van Rad Connections sp. z o.o., onverminderd dwingende consumentenbeschermingsregels in jouw EU-woonland.

12. Contact

Voor vragen over de Voorwaarden:
Rad Connections sp. z o.o.
E-mail: legal@radcms.io