Användarvillkor

Välkommen till radcms. Innan du använder plattformen, läs igenom dessa Villkor noggrant. Genom att registrera dig eller använda våra tjänster samtycker du uttryckligen till dem.

1. Avtalsparter

radcms tjänster tillhandahålls av Rad Connections sp. z o.o. ("Bolaget", "vi", "oss"), ett aktiebolag registrerat enligt polsk rätt. Genom att använda tjänsterna är kunden ("du") bunden av dessa Villkor.

2. Beskrivning av tjänsterna

radcms är en SaaS-plattform för att skapa, hantera och hosta webbplatser, e-handelsbutiker och relaterade applikationer. Tjänsterna inkluderar moduler (packages), plugins, teman, domänhantering, hosting och teknisk support.

3. Konto och säkerhet

Du ansvarar för att hålla ditt konto och dina inloggningsuppgifter konfidentiella.
Du måste omedelbart meddela oss vid all obehörig användning av ditt konto.
Vi rekommenderar att aktivera tvåfaktorsautentisering, som ingår gratis i alla planer.

4. Avgifter och betalningar

Priser för planer, moduler och plugins visas tydligt på sidan /plans. Fakturering sker i förskott, månads- eller årsvis enligt ditt val.

Entitlements: varje plan inkluderar specifika enheter gratis (t.ex. 1 marknadsplats i Grow). Ytterligare enheter debiteras till modulens listpris.
Provperiod: där en provperiod erbjuds börjar fakturering efter att den avslutats och efter eventuella gratis-månader.
Sen betalning: vi kan stänga av ditt konto om en faktura förblir obetald i mer än 14 dagar.
Återbetalningar: på grund av digitala tjänsters natur återbetalar vi inte för pågående faktureringsperiod — men du kan när som helst säga upp automatisk förnyelse.

5. Acceptabel användning

Du förbinder dig att inte använda plattformen för:

Olaglig verksamhet eller innehåll som kränker tredje parts rättigheter.
Spam, malware, phishing eller annan form av nätverksmissbruk.
Reverse engineering, scraping eller försök att kringgå tekniska skyddsåtgärder.
Återförsäljning av våra tjänster som dina egna (white-label kräver ett separat Enterprise-avtal).

6. Immateriella rättigheter

radcms mjukvara, varumärke och dokumentation ägs av Rad Connections sp. z o.o. Innehåll du laddar upp (text, bilder, produkter) förblir ditt. Du beviljar oss en begränsad licens enbart i den utsträckning som är nödvändig för att leverera tjänsterna.

7. Tillgänglighet och SLA

Vi siktar på 99,9 % uptime över alla planer (99,95 % på Advanced och 99,99 % på Enterprise). Se /status för live-status. Om vi bryter mot SLA har du rätt till kredit enligt varje plans policy.

8. Ansvarsbegränsning

Så långt lagen tillåter ska vårt sammanlagda ansvar gentemot dig för anspråk inte överstiga det belopp du betalat under de 12 månader som föregått händelsen som givit upphov till anspråket. Vi ansvarar inte för indirekta, oförutsedda eller oavsiktliga skador (t.ex. förlorad vinst, data eller goodwill).

9. Uppsägning

Du kan när som helst säga upp din prenumeration från dashboarden.
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller omedelbart avsluta ditt konto vid brott mot dessa Villkor.
Efter uppsägning är din data tillgänglig för export i 30 dagar, därefter raderas den permanent.

10. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning efter ikraftträdandet utgör godkännande.

11. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa Villkor regleras av polsk rätt. Eventuella tvister ska avgöras av domstolarna vid Rad Connections sp. z o.o.:s registrerade säte, utan att det påverkar tvingande konsumentskyddsregler i ditt EU-land.

12. Kontakt

För villkorsrelaterade frågor:
Rad Connections sp. z o.o.
E-post: legal@radcms.io